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LA BAIE D’HUDSON OFFRE UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE MAGASINAGE AUX PAYS-BAS

Le magasin La Baie d’Hudson d’Amsterdam accueillera ses premiers clients le 5 septembre  

Amsterdam, le 4 septembre 2017. – La chaîne La Baie d’Hudson ouvrira les portes de son tout premier magasin aux Pays-Bas le mardi 5 septembre à 10 h à Amsterdam, et lancera simultanément le site web transactionnel hudsonsbay.nl. Neuf autres magasins en feront autant en septembre, dont les magasins La Baie d’Hudson de Rotterdam et de La Haye, qui ouvriront tous deux leurs portes le jeudi 7 septembre. L’ouverture =de l’illustre grand magasin procurera aux Néerlandais une emballante nouvelle expérience de magasinage. Ce nouveau jalon témoigne de l’engagement d’HBC envers le marché européen et constitue la dernière étape de la stratégie de croissance organique de la compagnie en Europe.

L’assortiment de produits est pensé tout spécialement pour le consommateur néerlandais. En effet, tous les rayons du magasin mettront en vedette des articles inédits et attrayants, de marques haut de gamme nationales et internationales comme de marques intermédiaires et de marques émergentes, notamment plus de 100 marques néerlandaises. Les clients seront servis par des associés motivés qui offriront à chacun un service de classe mondiale et une expérience de magasinage personnalisée.

« L’ouverture du tout premier magasin La Baie d’Hudson à l’extérieur du Canada marque un moment charnière dans les 347 ans d’histoire de HBC, et nous permet de diversifier notre empreinte géographique encore davantage. Nous sommes ravis de lancer notre modèle de commerce omnicanal novateur aux Pays-Bas, 16 mois à peine après avoir annoncé notre arrivée sur le marché néerlandais », déclare Jerry Storch, chef de la direction de HBC.  « En tant que chaîne de grands magasins parmi les plus dynamiques à l’échelle mondiale, La Baie d’Hudson offrira une expérience de magasinage amusante et moderne aux consommateurs néerlandais, satisfaisant enfin à leur demande pour un grand magasin offrant des marques de choix. L’accueil que nous avons reçu dépasse nos attentes, et nous tenons à remercier les propriétaires des immeubles et les municipalités locales pour leur coopération et leur soutien. Je suis fier du travail accompli par notre équipe néerlandaise dévouée et des efforts qu’elle a déployés pour préparer le terrain en vue du lancement de l’expérience La Baie d’Hudson aux Pays-Bas », ajoute-t-il.

« Nous avons hâte de faire découvrir une nouvelle expérience de magasinage à nos clients dans le seul grand magasin national aux Pays-Bas », affirme pour sa part Jacco van der Steen, directeur, Marketing et Achats pour La Baie d’Hudson aux Pays-Bas. « Notre objectif est de créer des moments mémorables pour nos clients, et nous y arriverons à l’aide de marques notoires, de collections locales éphémères et d’expériences gourmandes uniques, réunies dans de magnifiques magasins. De plus, grâce à notre modèle omnicanal, nous offrirons aussi une expérience de magasinage en ligne exceptionnelle. »

Jusqu’à maintenant, HBC a créé environ 1 600 postes pour les 10 magasins qui ouvriront leurs portes aux Pays-Bas. La compagnie continuera à pourvoir des postes au fil de son expansion.

 

Ouverture des magasins

Le grand magasin La Baie d’Hudson d’Amsterdam sera le premier à ouvrir ses portes. Voici les magasins qui suivront en 2017.

7 septembre : La Haye et Rotterdam

12 septembre : Leyde et Breda

14 septembre : Maastricht

20 septembre : Zwolle et Almere

21 septembre : Bois-le-Duc et Tilburg

La préouverture des magasins sera suivie de grandes célébrations d’ouverture, qui débuteront le 19 septembre à Amsterdam et qui se poursuivront dans les autres villes jusqu’à la fin septembre.

 

Marques

La Baie d’Hudson offre un assortiment de marques haut de gamme nationales et internationales, de marques intermédiaires uniques et de marques émergentes, telles que TOPSHOP, TOPMAN, CK Jeans, The Kooples, Nike, Hugo, Armani, Tommy Hilfiger, Rika, Love Stories, MAC, Chanel, Aveda, Dyson, Vedder & Vedder, Vitra, Hay et Samsonite.

En plus de mettre en vedette plus de 100 marques néerlandaises, La Baie d’Hudson offrira en exclusivité des articles de série limitée de nombreuses marques nationales et internationales. Ces articles feront partie de la collection nommée « The Limiteds ». Plusieurs jeunes et talentueux tendanceurs néerlandais ont d’ailleurs conçu des articles ornés des rayures emblématiques de La Baie d’Hudson tout spécialement pour cette collection; on note entre autres un haut et une jupe de David Laport, un vase en cristal signé Isaac Monté et une illustration faite par Jordy van den Nieuwendijk.

 

Concept STUDIOS

Chaque magasin La Baie d’Hudson comptera des STUDIOS spéciaux où les clients pourront découvrir les toutes dernières nouveautés ainsi que des articles qui font leur entrée sur le marché néerlandais. Il s’agira d’une scène où les jeunes talents pourront s’illustrer, où de nouveaux partenariats se développeront et où de surprenantes collaborations dignes de mention verront le jour. Dans ces espaces magnifiquement aménagés, La Baie d’Hudson présentera des exclusivités et des offres spéciales à l’intention des clients; des événements spéciaux, comme des lancements, y seront aussi tenus.

 

Service de classe mondiale

Les clients de La Baie d’Hudson seront servis par des associés motivés qui offriront à chacun un service de classe mondiale et une expérience de magasinage personnalisée.

Dans tous les magasins, les clients auront accès à des conseillers magasinage ainsi qu’à un service de réparation et d’ajustements de vêtements. Les clients pourront aussi effectuer leurs achats en gardant les mains libres grâce à un service leur permettant de scanner les étiquettes des articles et de cueillir leurs achats à un seul endroit lorsqu’ils seront prêts à quitter le magasin.

Les services de salon offerts par Aveda – comprenant notamment un barbier – combleront tous les besoins capillaires des clients, qui bénéficieront aussi de soins pour le visage sur chaise offerts par diverses marques beauté en magasin. Au Royaume des enfants, les petits pourront se divertir avec des jouets, des films et des tables éducatives. Un réseau wi-fi haute vitesse sera offert aux clients en magasin; de plus, tous les associés auront à leur disposition un téléphone intelligent et d’autres essentiels afin de fournir le meilleur service qui soit.

 

Expérience omnicanal

Afin de fournir une réelle expérience omnicanal aux clients, les marques offertes en magasin se retrouveront aussi en ligne à hudsonsbay.nl. Sur l’application La Baie d’Hudson, compatible avec les appareils iOS et Android, on retrouvera des nouvelles ainsi que des mises à jour au sujet des magasins, des collections, des cérémonies d’ouverture et des emplois à pourvoir. Les clients pourront aussi s’inscrire au programme de fidélité Club Hudson’s Bay au moyen de l’application ou du site web.

 

Club Hudson’s Bay

Les inscrits au programme de fidélité recevront des points avec chaque achat effectué en magasin ou en ligne, qu’ils pourront ensuite échanger contre diverses récompenses comme un soin beauté, les services d’un conseiller magasinage, des ateliers ou même une place aux premières loges d’un défilé de mode. Les membres du Club Hudson’s Bay auront accès aux spécialistes des ventes par l’intermédiaire de l’application, qui leur permettra de prendre rendez-vous ou de poser des questions ainsi que d’être au fait des nouvelles collections. Ils recevront aussi des offres mensuelles exclusives en fonction de leurs préférences personnelles ainsi que des primes, comme l’accès aux services de réparation et d’ajustements pour les vêtements achetés à La Baie d’Hudson.

 

Expérience gourmande

Au magasin phare d’Amsterdam, sous le toit rond du dernier étage de l’édifice Rokin 49, le chef renommé Ron Blaauw sera à la barre du restaurant Nacarat, où les clients pourront aller manger le midi comme le soir. Nacarat offrira une expérience somptueuse mais abordable, inspirée de la cuisine du Moyen-Orient.

Quant aux neuf autres restaurants des magasins La Baie d’Hudson qui ouvriront leurs portes cette année aux Pays-Bas, ils seront dirigés par la réputée chaîne La Place, reconnue pour ses délicieux plats d’inspiration naturelle et artisanale.

 

Aménagement et conception

La Baie d’Hudson a travaillé en étroite collaboration avec la firme architecturale CallisonRTKL pour concevoir ses grands magasins en sol néerlandais. Leur concept innovateur, pragmatique et modulable, qui s’appuie sur l’expérience et la diversité du groupe de grands magasins de classe mondiale de HBC, permet de mettre en vedette un éventail de produits et de services en constante évolution. Le lien entre l’intérieur du magasin, la lumière naturelle et l’esprit urbain y a été restauré, notamment grâce à l’utilisation de 90 % du fenestrage disponible, et ce, à tous les étages. Le concept utilisé est adapté à la rénovation et à la restauration d’édifices classiques de différentes époques.

 

À propos de La Baie d’Hudson

Constituée en 1670, la Compagnie de la Baie d’Hudson (HBC) est la plus ancienne société commerciale en Amérique du Nord. Avec ses 90 magasins à assortiment complet et son magasin en ligne labaie.com, La Baie d’Hudson est la plus importante chaîne de grands magasins au Canada. Pour la toute première fois depuis sa fondation, La Baie d’Hudson proposera son concept de vente au détail à l’extérieur du Canada, avec l’ouverture en 2017 de 10 magasins aux Pays-Bas et d’un magasin en ligne à hudsonsbay.nl. Cette expansion permettra d’introduire sur le marché néerlandais une expérience de magasinage nouvelle et emballante. La Baie d’Hudson s’est bâti une réputation de qualité, de bon service et de style grâce à ses assortiments attrayants d’articles griffés et de marques exclusives et populaires dans les secteurs de la mode, des produits de beauté, des articles pour la maison et des accessoires, et à ses concepts de restauration uniques. La Baie d’Hudson fait partie du portefeuille de marques de la Compagnie de la Baie d’Hudson.

 

PERSONNE-RESSOURCE POUR LES MÉDIAS :

La Baie d’Hudson

Pays-Bas

Citigate First Financial

Aniek Zweers : +31 (0)6 31 97 33 75 / aniek.zweers@citigateff.nl

Allemagne

HBC

Steffen Kern: +49 (0)221 223-5595 / steffen.kern@kaufhof.de

 

Amérique du Nord

HBC

Tiffany Bourré : +1-905-595-7184 / +1-416-571-1301 / tiffany.bourre@hbc.com